TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE A SERVICIILOR FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI PROJECTBAG.ORG

Pentru politica de confidențialitate, te rugăm să urmezi acest link.

Serviciile furnizate prin intermediul projectbag.org se adresează doar persoanelor fizice majore având cel puțin 18 ani împliniți și capacitate de exercițiu deplină, precum și întreprinderilor, indiferent de forma juridică. Utilizatorul persoana fizică declară și garantează că are cel puțin 18 ani, prin simpla acceptare a prezentului acord. Fiecare utilizator declară și garantează că potrivit prevederilor legale aplicabile are dreptul să utilizeze serviciile noastre și să acceseze site-ul projectbag.org, și își asumă întreaga răspundere pentru alegerea și utilizarea serviciilor noastre.

Termeni generali

Prezentul document conținând termenii și condițiile aplicabile cumpărătorilor de bilet (denumit în continuare „Termeni și Condiții”) stabilește care sunt condițiile în care orice persoană poate accesa Site-ul, ori poate utiliza în orice mod serviciile oferite prin intermediul acestuia.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că utilizarea Serviciului, cumpărarea unui serviciu pe Site, precum și accesarea sau vizitarea în continuare a Site-ului constituie o acceptare în întregime și necondiționată a Termenilor și Condițiilor.

Dacă aveți nelămuriri cu privire la conținutul Termenilor și Condițiilor, obligațiile prevăzute de acest document sau orice alte întrebări referitoare la Servicii, le puteți comunica pe adresa de mail info@projectbag.org.

În înțelesul Termenilor și Condițiilor, termenii următori înseamnă:

a) „Administratorul Site-ului” înseamnă Asociația Cutia de Proiecte – Project Bag, cu sediul în Str. Felszeg, Nr. 787, Sâncrăieni, județul Harghita;

b) „Site” sau „projectbag.org” înseamnă website-ul www.projectbag.org;

c) „Utilizatorul” înseamnă orice persoană care accesează Site-ul sau care utilizează în orice modalitate orice Serviciu furnizat prin intermediul Site-ului;

Relații cu clienții

Administratorul Site-ului pune la dispoziția utilizatorilor un punct unic de contact pentru a facilita comunicarea directă și rapidă privind serviciile oferite. Acest punct de contact poate fi utilizat pentru solicitări, clarificări sau probleme legate de utilizarea platformei și este accesibil prin adresa de e-mail info@projectbag.org.

Toata comunicarea cu clientii nostri se realizeaza doar in scris pentru a putea urmari discutiile si a putea rezolva cat mai eficient, rapid si cu atentie solicitarile voastre. Va incurajam sa folositi adresa de mai sus si va multumim pentru intelegere.

Modalitati de plata

Pentru cumpararea serviciilor, Administratorul Site-ului accepta urmatoarele modalitati de plata:

Plata cu cardul

Plățile prin intermediul cardurilor de debit sau credit sunt procesate de către partenerii Administratorului Site-ului în procesarea acestor plăţi (precum Netopia Payments). Comunicaţia cu procesatorii se face prin intermediul unei conexiuni securizate SSL, datele transmise fiind criptate. Toate informaţiile privind cardul vor fi prelucrate exclusiv de catre procesatorul de plăţi.

Prin menținerea activă a opțiunii Activează opțiunea plăți rapide, prezentă în formularul de plată online pus la dispoziția Administratorului Site-ului de către procesatorul de plăți, utilizatorul își dă acceptul pentru activarea serviciului prin care se vor putea efectua ulterior plăți online doar prin introducerea codului de securitate CVC2/CVV.

Factura fiscală persoane juridice

Pentru comenzile efectuate in numele unei entitati juridice se pot emite facturi fiscale in urma unei solicitari scrise primite pe adresa info@projectbag.org

Solicitarea trebuie sa contina toate datele complete si corecte: numele pe care s-a efectuat comanda si datele de facturare complete (nume societate, CUI, Nr. Reg Comert, Sediu Social, Cont bancar, banca la care este deschis contul, delegat).

Punct de Contact pentru Autorități

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind Digital Services Act (DSA), Administratorul Site-ului desemnează un punct unic de contact pentru a facilita comunicarea directă cu autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul DSA în vederea aplicării regulamentului, după cum urmează:

Furnizor: Asociația Cutia de Proiecte – Project Bag
Adresa sediului social: Str. Felszeg nr. 787, Sâncrăieni, jud. Harghita
Email: info[at]projectbag.org

Comunicarea cu punctul de contact se poate realiza în următoarele limbi:

• Română (limba oficială a statului în care Administratorul Site-ului este stabilit);
• Engleză (limbă larg utilizată la nivelul Uniunii Europene).